[最近更新日期：2023年 8月 2日]
本政策仅适用于包括 “上海启胜物业管理服务有限公司”“广州启胜物业管理有限公司”,其附属公司及联营公司，（以下简称“我们”）的产品或服务。
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护相关个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的用户信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们建议您仔细阅读本《办公易隐私政策》（以下简称“本政策”），并特别注意其中通过加粗和/或下划线标注的部分。
为了向您提供我们的产品（或服务），您需要注册、登录和使用我们的平台。您点击或勾选“同意”或以其他形式签署或接受本政策，即视为您接受本政策，我们将按照相关法律法规及本政策来合法使用和保护您的个人信息。
本政策会不时更改，故请定期查阅。您使用我们的产品（或服务）及每次登录我们的平台即表示同意接受当时生效的《办公易隐私政策》。我们还可能就特定产品、特定产品、服务或活动涉及的个人信息处理事宜通过相应的产品（或服务）协议、授权书等方式向您明示，如相应的产品（或服务）协议、授权书等就个人信息处理另行约定的条款与条件和本政策不一致的，以另行约定为准。
您可以通过我们的APP 获取本政策，如您有任何疑问、意见或建议，可先与我们的工作人员联系，具体联系方式可见以下“九、如何联系我们”。
请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本政策。若您勾选“同意”开始使用我们的产品（或服务），即视为您已充分理解并同意本政策。如您不同意本条款或政策之任何部分，请勿勾选“同意”并关闭本页面。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、如何访问和管理您的个人信息
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、我们如何存储及如何在全球范围转移您的个人信息
八、本政策如何更新
九、如何联系我们
十、其他
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件信息(身份证、护照等)、个人生物识别信息、通信通讯联系方式、住址、账户信息、财产状况、位置信息等。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
我们仅会出于本政策所述的业务功能，按照本政策相关条款收集和使用您主动提供或过程中产生的个人信息，以及根据法律法规规定或者您的授权同意合法向第三方收集的个人信息。收集用户信息的目的在于向您提供产品或服务，您有权自行选择是否提供该信息，但多数情况下，如果您不提供，我们可能无法向您提供相应的服务，也无法回应您遇到的问题。我们可能需要收集的信息包括个人姓名、手机号码、电子邮件信息、位置信息、设备信息、日志信息、账户信息、图片等。为向您提供我们的产品（或服务），这些资料是必要的。如因您提供的个人信息不真实而引起的问题，须由您自行承担相应后果。
如果我们需要额外收集个人信息，或将已经收集的个人信息用于其他目的，或按照法律法规要求需要就相关个人信息处理行为获取您的单独同意的，我们将以合理的方式进行告知并在收集前另行征得所需的授权同意。如您办理的业务涉及敏感个人信息的，我们将依照法律规定对相关敏感个人信息进行处理。
（一）我们如何收集您的个人信息
（二）我们如何使用您的个人信息
为更好地向您提供服务，也为了我们自身的风险防控，以及保护各方的合法权益，您同意并授权我们将您的信息用于如下用途 ：
（三）征得授权同意的例外
请您理解，根据相关法律、行政法规及国家标准，以下例外情形中，即使未获得相应授权同意，我们仍可能会收集并使用您的个人信息：
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
（一）Cookie
在您访问、浏览、使用我们为您提供产品（或服务）的平台时，我们会作记录，以提高网站（包括应用程序）的性能和增强用户的在线体验。其中部分资料将通过“Cookie“方式收集。Cookie是载有小量资料的档案，自动存储于您的计算机或移动设备等本地终端，可供您的本地终端日后检索。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及部分号码和字符。我们使用Cookie协助为您提供浏览及网站基本功能使用服务，例如保留登入资料并减少在互联网上资料传递的需要。通过Cookie，我们可能存储您的访问偏好数据。
我们在使用Cookie时，将不会收集任何可识别到用户具体身份的个人信息。此外，我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。个人信息均为您自愿提供，您可根据自己的偏好设置拒绝、管理或删除 Cookie，可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但请注意，如果停用Cookie，您通常需要在每次访问我们的网站时亲自更改用户设置，有可能无法享受最佳的服务体验，某些功能的可用性可能会受到影响。通过Cookie记录的有关信息，将适用本政策相关规定。
（二）网站信标和像素标签
除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL，以帮助我们计算浏览网页、点击链接的用户，了解您的产品或服务偏好以改善产品服务及用户体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。您可根据自己的偏好选择是否同意或拒绝上述应用，如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，可以随时选择退订我们的寄信名单。
（三）Do Not Track（请勿追踪）
大部分网络浏览器均设有Do Not Track功能，该功能可用于向网站发布Do Not Track请求。如果您的浏览器选择启用 Do Not Track功能，我们的所有网站都会尊重您的选择。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与其他的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但是在下列情形中，在必要且采取相应保护措施前提下，我们可能会将您的个人信息共享给其他接收方。当向其他接收方共享个人信息时，除非法律法规另有规定，我们会以书面协议、具体场景下的文案确认动作等形式向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并取得有效的授权同意。
我们会促使我们的个人信息接收方按照适用的法律法规、本政策以及其他相关的保密和安全措施来处理您的个人信息，要求其继续履行我们承担的个人信息保护责任和义务，继续受本政策约束。同时，对我们共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，要求其履行协议、本隐私政策及其他任何相关的保密和安全措施以处理用户信息。如果您拒绝我们与上述主体共享为向您提供服务或与您开展合作所必须的个人信息，可能导致您无法使用我们的相关服务，或导致我们无法与您进行交易、合作。此外，我们可能接入或链接至第三方提供的服务，第三方服务由该等服务的提供者负责并运营。为了向您更好地提供这些服务，第三方可能会收集您的个人信息。请您注意，您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务商（如有）可能有自己的隐私权保护政策，或对您的个人信息采取自己的处理措施。您使用该等第三方服务，以及您向该等第三方提供任何信息，受到该等第三方自己的服务条款及信息保护声明（而非本政策）约束。您理解，本政策仅适用于我们提供的产品（或服务）所收集的个人信息，并不涵盖该等第三方，第三方提供的服务由该第三方独立运营并独立承担全部责任。对于您在使用第三方提供的服务时主动提供给第三方的相关信息，以及您在使用第三方服务时产生的信息，应由您与该第三方依法约定上述信息的收集和使用事项，请您与他们直接联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况，并自行进行必要的评估和考量。如您发现该等第三方服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。因第三方所提供服务或其使用您的信息产生的纠纷，或其违反相关法律法规或本协议约定，或您在使用其服务过程中遭受的损失，请您与该第三方协商解决。对于需由第三方解决的问题，我们将尽商业上合理的努力推动第三方解决。
以下列举了我们已接入的第三方SDK列表以及相应隐私政策链接，我们建议您仔细阅读相关条款。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给其他任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（四）征得授权同意的例外
请您理解，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露您的个人信息并且无需事先征得您的授权同意：
四、我们如何保护您的个人信息
（一）数据安全防护措施
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的用户信息，防止数据遭到未经授权的访问、复制、公开披露、使用、修改、传送、损坏或丢失。我们将采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务“间交换数据时，利用加密技术（例如SSL ）来保护您的信息安全；对网站服务采用https安全浏览方式；使用加密技术确保数据保密性；采用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；部署访问控制机制，确保只有经培训及获授权的职员才可获准查阅该等个人信息，且不会向任何外部第三方组织、人士发布该等个人信息；以及举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护用户信息重要性的认识。
此外，我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（二）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。同时在使用账户服务、手机银行等服务时，也请您务必妥善保管好您的账户登录名、身份信息及其他认证要素(包括密码等)。此外，电子邮件、即时通讯及与其他用户的相关交流方式并未得到加密而绝对安全，我们建议您尽量避免通过此类方式发送用户信息。一旦泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能产生对您不利的法律后果。如您发现账户登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即通过本政策披露的方式与我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
（三）若不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求及时采取有效补救措施，阻止安全事件扩大。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告，告知事项包括但不限于：安全事件的基本情况和可能影响、我们已采取或将要采取的处置措施、对于您可自主防范和降低风险的建议、对于您做出自主补救措施的建议等。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报用户信息安全事件的处置情况。
五、如何访问和管理您的个人信息
按照适用法律法规的要求，我们保障您对自己的个人信息可以行使以下权利：
（一）访问个人信息
您有权通过本政策披露的联系渠道向我们申请访问您的个人信息。法律法规规定的例外情况除外。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他用户信息，您有权要求访问并存取我们所持有关于您的个人信息。您可以通过电子邮箱（dpo@kaishing.com）与我们取得联系，或将信件投寄至香港港湾道三十号新鸿基中心二十三楼二三零一室。我们将在30天内回复您的访问请求。
（二）更正和更新个人信息
您有权也有义务及时更新您的个人信息，以确保相关信息是准确和最新的。若您发现我们对您的个人信息处理有误时，您有权要求我们及时作出更正。
您可以通过“（一）访问个人信息“中所列方式提出更正申请。 如果您无法通过上述方式更正个人信息，您可以随时使用我们的 Web 表单与我们取得联系。我们将在30天内回复您的更正或更新请求。
（三）删除个人信息
在以下情形中，我们将主动删除相关个人信息，或者您可以通过本政策披露的联系渠道提出删除个人信息的请求，但法律法规、监管部门另有要求或删除个人信息从技术上难以实现的除外（但我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理）：
我们将会根据您的删除请求进行评估，若符合相应法律法规要求且于技术上可行，我们将会采取相应步骤进行处理。当您向我们提出删除请求时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户安全。请您理解，当您从我们的服务中删除信息后，因为适用的法律和安全技术，从备份系统中删除相应信息需要一定过程，我们将安全存储您的信息并将其与任何进一步的处理隔离，并尽快从备份系统中删除这些信息。
（四）获取个人信息副本
如您需要获取您的个人信息副本，您可以通过电子邮件向我们提出申请，我们将在验证您的个人信息通过后，通过与您约定的方式为您发送您的个人信息副本。
（五）关于信息系统自动化决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您可通过本政策披露的联系渠道进行投诉，我们将根据实际情况，提供适当的救济方式。
（六）改变授权同意的范围
您可以通过修改系统权限或通过电子邮件向我们申请改变个人信息授权同意的范围或撤回相关授权同意。当您改变或撤回授权同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤销授权同意可能会导致我们无法继续为您提供相应服务或特定产品功能。您改变或撤回同意的决定不会影响我们此前基于您的授权已开展的个人信息处理活动。
（七）注销账户
您可以通过亲身前往大厦服务处联系当值租务人员随时注销您的账户。一旦您注销账户，我们将停止为您提供产品或服务且不再收集您的个人信息。请您注意，您在手机设备中卸载应用程序时，我们不会注销您的账户，有关您的一切信息不会删除，您仍需注销账户方能达到以上目的。您注销账户的同时，将视同您撤回了对本政策的同意，当您收回同意后，除法律法规或监管机构另有要求外，我们将不再处理您的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的您的个人信息处理。
（八）响应您的上述请求
我们将在合理的期限内回复或响应您的以上权利请求。为保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们可能会先要求您协助验证身份。我们将在收到您反馈并验证您的身份后的合理期间内（一般情况下在15个工作日内）答复您的请求。
请理解，对于您的部分个人信息，我们可能无法为您提供访问、更正、删除等服务响应，这些信息主要是为了保证交易安全，满足相关强制性法律法规要求所收集的个人信息。但即便如此，对于上述信息我们承诺按照相关法律法规以及本政策的规定进行存储、提取和使用。
此外，对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于非法、违规、无正当理由、可能无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。也请您理解，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：
如我们决定不响应您的请求，会告知该决定的理由，并提供投诉的途径。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
（一）我们重视对未成年人个人信息的保护，我们的产品、网站和服务主要面向成人，如果您年龄小于18周岁，未经父母或监护人的同意，我们将不会对您提供服务。此外，尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
（二）对于经父母或其他监护人同意而收集的儿童个人信息，我们只会在符合相关法律法规与父母或其他监护人明确同意范围内存储、使用或公开披露必要的儿童信息。此外，请您理解，鉴于现有技术和业务模式的限制，我们很难主动识别儿童的个人信息。如您为14周岁以下的儿童，请立即终止使用我们的服务并及时通知我们。如果您发现我们在不知情的情况下或在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，您可以通过本政策披露的联系方式与我们取得联系，我们将遵守法律法规，以及《儿童个人信息网络保护规定》对未成年人的个人信息进行特别保护，在发现后设法尽快删除相关数据。如果我们自己发现前述情形的，我们也会设法尽快删除相关数据。
七、我们如何存储及如何在全球范围转移您的个人信息
（一）我们如何存储您的个人信息
除非法律法规另有规定，或您的另行授权同意，我们不会超出上述保存期限之外保留您的相关数据。
（二）我们如何在全球范围转移您的个人信息
由于我们为您提供产品（或服务）的资源和服务器遍布全球，为向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理，在获得您的明确授权同意并对您的个人信息实施去标识化等安全措施保护后，您的个人信息可能会被转移到为您提供的产品（或服务）所在境外国家/地区，或者能够由其进行访问。我们将与境外接收方通过合同等方式确定个人信息安全要求并对您的个人信息安全承担相应的责任和义务，我们会确保您的个人信息得到与在中华人民共和国境内同等的保护水平，要求其继续履行我们承担的个人信息保护责任和义务，继续受本政策约束，否则，如变更个人信息使用目的等场景下，我们将要求境外接收方重新征求您的授权同意。我们承诺对此负责。
八、本政策如何更新
根据国家法律法规变化及服务运营需要，我们将对本政策及相关规则不时地进行修改，修改后的内容会通过本页面公布，并于文首所载之日生效，取代此前相关内容。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所享有的权利。请您不时关注相关公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括电子邮件等）。本政策所指的重大变更包括但不限于：
九、如何联系我们
如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们取得联系：
电子邮件：
上海环贸广场：sicc@kaishing-china.cn
上海国金中心：shifc-mso@kaishing-china.cn
ONE itc：oneitc@kaishing-china.cn
TWO itc：twoitc@kaishing-china.cn
中环广场：scp@kaishing-china.cn
南京国金中心：njifc@kaishing-china.cn
北京apm写字楼：bjapm-mso@kaishing-china.cn
电话：
上海环贸广场：021-33266688
上海国金中心：021-20207000
ONE itc：021-34012600
TWO itc：021-34017800
中环广场：021-63731111
南京国金中心：025-83112550
北京apm写字楼中控室24h：5817 6910
北京apm写字楼T1：5817 6990
北京apm写字楼T2：5817 6992
北京apm写字楼T3：5817 6993
十、其他
（一）如本政策的条款与我们采用的任何服务协议中规定的个人信息保护及授权条款存在不一致或冲突之处，应当以本政策的相关条款为准。
（二）如本政策的条款与个人信息相关的法律规定或监管要求存在不一致或冲突之处，应当以相关的法律规定或监管要求为准。